Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Forholdsleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en erfaren og engasjert Forholdsleder som kan styrke og vedlikeholde relasjoner både internt og eksternt i organisasjonen. Som Forholdsleder vil du ha en sentral rolle i å bygge tillit, fremme samarbeid og sikre at kommunikasjonen mellom ulike interessenter flyter effektivt. Du vil arbeide tett med ledelsen, kunder, partnere og ansatte for å sikre at alle relasjoner er bærekraftige og støtter organisasjonens overordnede mål.
Forholdslederen fungerer som et bindeledd mellom ulike avdelinger og eksterne aktører, og må derfor ha sterke mellommenneskelige ferdigheter, høy emosjonell intelligens og evne til å løse konflikter på en profesjonell måte. Rollen krever også strategisk tenkning, da du vil være ansvarlig for å utvikle og implementere relasjonsstrategier som støtter vekst og utvikling.
Du vil også være ansvarlig for å overvåke og analysere tilbakemeldinger fra kunder og samarbeidspartnere, og bruke denne innsikten til å forbedre tjenester og prosesser. I tillegg vil du bidra til å utvikle interne retningslinjer for kommunikasjon og samarbeid, og sørge for at disse blir fulgt.
Stillingen passer for deg som har erfaring med relasjonsledelse, prosjektledelse eller kundeservice, og som trives i et dynamisk og menneskeorientert arbeidsmiljø. Du må være strukturert, løsningsorientert og ha evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
Vi tilbyr en spennende og variert rolle med gode utviklingsmuligheter, konkurransedyktige betingelser og et inkluderende arbeidsmiljø. Dersom du ønsker å være en nøkkelperson i å forme og styrke relasjoner i en fremtidsrettet organisasjon, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med interne og eksterne interessenter
- Utvikle og implementere relasjonsstrategier
- Overvåke kundetilfredshet og samarbeidsklima
- Fungere som bindeledd mellom ulike avdelinger
- Håndtere konflikter og finne løsninger
- Analysere tilbakemeldinger og foreslå forbedringer
- Delta i strategiske møter og bidra med relasjonsinnsikt
- Sikre god intern kommunikasjon
- Utvikle retningslinjer for samarbeid og kommunikasjon
- Representere organisasjonen i eksterne fora
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning innen ledelse, kommunikasjon eller lignende
- Minimum 3 års erfaring fra relasjonsledelse eller tilsvarende rolle
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge tillit og skape gode relasjoner
- Erfaring med konflikthåndtering og problemløsning
- God forståelse for organisasjonsstruktur og prosesser
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Strukturert og målrettet arbeidsstil
- Høy emosjonell intelligens og empati
- Gode ferdigheter i bruk av digitale verktøy
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg i en relasjonsorientert rolle?
- Kan du beskrive en situasjon der du løste en konflikt mellom to parter?
- Hvordan håndterer du stress og press i krevende situasjoner?
- Hvilke metoder bruker du for å bygge tillit med nye samarbeidspartnere?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon mellom ulike avdelinger?
- Hva er din erfaring med å analysere tilbakemeldinger fra kunder?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange baller i luften?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket relasjonsstrategi du har implementert?
- Hvordan holder du deg oppdatert på beste praksis innen relasjonsledelse?
- Hva ser du som den største utfordringen i denne rollen?
